Um rato morto foi encontrado no suporte para copos entre as poltronas do Box Cinemas no São Luís Shopping. Um cidadão foi a uma sessão assistir um filme e deu de cara com um rato podre. Ele chamou a segurança, pediu o dinheiro de volta e disse que nunca mais colocará os seus pés naquele cinema. O Box Cinemas tem parte do quadro de funcionários que são estressados, não gostam de dar informação quando perguntados. A pouco tempo eles negaram informações sobre os filmes anunciados em cartaz que não foram exibidos. "Assalto ao Banco Central" e "Federal" foram alguns desses filmes que o cinema anunciou e não passou e muito menos informou o motivo da não exibição numa falta de respeito com os clientes. Só no Maranhão acontece isso!!!
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